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icon1鴨井大介

[投稿日] 2017/10/13

品質・顧客対応共に最低です

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以下評価を記載します。知らずに利用し被害を受ける方が少しでも減ることを祈ります。
【品質】
黒のレーヨン・ポリエステル地のパンツを依頼しました。
数回使用後の新しい状態のものです。
ボタンの上に生地がかかるデザインですが、その生地のかかった部分にはプレスによりボタン形状が浮き出るほど痕がついており、その他縫い目の生地が重なる凹凸がある部分もプレスによるテカリが出るほど凹凸が強調された状態の仕上がりになっていました。
生地自体も黒茶色に変色した部分があり、洗いとプレス双方最低の品質です。
【顧客対応】
上記品質についてクレームをしました。国民生活センターのクリーニング事故賠償に関するガイドを元に対応を求めましたが、既にタグが無いことを逆手にとり「うちでやってそのような状態になるはずがない」と反論し挙句の果てに「受付の履歴もない」などと、自身の低品質と身勝手な言い逃れを棚に上げて顧客をないがしろにする悪徳業者です。

店舗情報

店舗名キャメルクリーニング
カテゴリ [ハウスクリーニング]
住所神奈川県海老名市国分寺台4丁目5-2

キャメルクリーニング

ご予約・お問合せはこちら!046-232-9124

ご予約・お問い合せの際は「ハウスクリーニングなびを見た」とお伝え下さい

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嘘つきな最低の会社……………………!.!!!!!!!!!!!!!!! … 続きを読む

株式会社ビルケア

東京都品川区戸越5丁目16-8

母からの紹介でフローリングのコーティングを頼んだところ、一部仕上がりに気になった部分がありましたが迅速な対応にしっかりと … 続きを読む

Dr,住まいる

鹿児島県鹿児島市上之園町33-11
西村ビル2階

去年も利用して特に悪くはなかったので、今年も掛け布団のクリーニングを出しました。申し込み時に集荷の日にちと時間を決めるの … 続きを読む

森の洗濯屋さん

福岡県糟屋郡粕屋町花ヶ浦1丁目1-1

初めてエアコン掃除をお掃除屋さんにお願いしました!しかも3000円だったので。埃やカビが凄くてこれで生活してたかと思うと … 続きを読む

Dr,住まいる

鹿児島県鹿児島市上之園町33-11
西村ビル2階

若い子たちが来てくれました。礼儀は粗削りですが、若い子なりに頑張ってます。それよりも愛嬌がある子たちが多くて自分の孫みた … 続きを読む

住まいるサービス

奈良県天理市 豊井町103-3
ふくや荘 102

最低、最悪。二度と頼まない。感想は、不信感のみ。頼む人の気が知れない。対応悪すぎ。 … 続きを読む

Dr,住まいる

鹿児島県鹿児島市上之園町33-11
西村ビル2階

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2015.5.11
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