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icon1鴨井大介

[投稿日] 2017/10/13

品質・顧客対応共に最低です

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以下評価を記載します。知らずに利用し被害を受ける方が少しでも減ることを祈ります。
【品質】
黒のレーヨン・ポリエステル地のパンツを依頼しました。
数回使用後の新しい状態のものです。
ボタンの上に生地がかかるデザインですが、その生地のかかった部分にはプレスによりボタン形状が浮き出るほど痕がついており、その他縫い目の生地が重なる凹凸がある部分もプレスによるテカリが出るほど凹凸が強調された状態の仕上がりになっていました。
生地自体も黒茶色に変色した部分があり、洗いとプレス双方最低の品質です。
【顧客対応】
上記品質についてクレームをしました。国民生活センターのクリーニング事故賠償に関するガイドを元に対応を求めましたが、既にタグが無いことを逆手にとり「うちでやってそのような状態になるはずがない」と反論し挙句の果てに「受付の履歴もない」などと、自身の低品質と身勝手な言い逃れを棚に上げて顧客をないがしろにする悪徳業者です。

店舗情報

店舗名キャメルクリーニング
カテゴリ [ハウスクリーニング]
住所神奈川県海老名市国分寺台4丁目5-2

キャメルクリーニング

ご予約・お問合せはこちら!046-232-9124

ご予約・お問い合せの際は「ハウスクリーニングなびを見た」とお伝え下さい

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2015.5.11
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