口コミ 口コミを投稿する

icon1鴨井大介

[投稿日] 2017/10/13

品質・顧客対応共に最低です

1

以下評価を記載します。知らずに利用し被害を受ける方が少しでも減ることを祈ります。
【品質】
黒のレーヨン・ポリエステル地のパンツを依頼しました。
数回使用後の新しい状態のものです。
ボタンの上に生地がかかるデザインですが、その生地のかかった部分にはプレスによりボタン形状が浮き出るほど痕がついており、その他縫い目の生地が重なる凹凸がある部分もプレスによるテカリが出るほど凹凸が強調された状態の仕上がりになっていました。
生地自体も黒茶色に変色した部分があり、洗いとプレス双方最低の品質です。
【顧客対応】
上記品質についてクレームをしました。国民生活センターのクリーニング事故賠償に関するガイドを元に対応を求めましたが、既にタグが無いことを逆手にとり「うちでやってそのような状態になるはずがない」と反論し挙句の果てに「受付の履歴もない」などと、自身の低品質と身勝手な言い逃れを棚に上げて顧客をないがしろにする悪徳業者です。

店舗情報

店舗名キャメルクリーニング
カテゴリ [ハウスクリーニング]
住所神奈川県海老名市国分寺台4丁目5-2

キャメルクリーニング

ご予約・お問合せはこちら!046-232-9124

ご予約・お問い合せの際は「ハウスクリーニングなびを見た」とお伝え下さい

カテゴリ

サービスの種類から探す

掃除の場所から探す

サービスの特徴から探す

お悩み別・利用シーンから探す

口コミ

口コミ一覧

以前の壁に付いたままのクリーニングとはけた違いの綺麗さとまったく匂いがしない出来栄えに感激、対応も丁寧最高でした。料金も … 続きを読む

Mr.McCoy's(ミスターマッコイズ)

神奈川県海老名市本郷3502

HPのメールフォームから見積もり依頼のメールを送信。1週間たっても何の連絡も無し。再度 督促のメールを送っても全く何の応 … 続きを読む

KMクリーンサービス

京都府向日市寺戸町北前田6-1-106

引っ越しで15年住んだ部屋を退去することになり、「引越前後のハウスクリーニング パーフェクトコース 1K~1DK 250 … 続きを読む

プラーレ京都

京都府京都市南区久世高田町257-78-609

シベリアンイタチを駆除せず、可哀想だからと言って逃がしていた。害獣なのに。他の家に行くの、狙い。 … 続きを読む

中部ホームプロテクト株式会社

愛知県名古屋市中川区伏屋3丁目801-1

以前エアコンクリーンを依頼したことがあります。ありえないことに作業中にエアコンが外れました。作業時間は伸びるし、あんまり … 続きを読む

株式会社 アイ・コーポレーション

宮崎県宮崎市大工1-6-16
迫田ビル1F

定期クリーニングを2ヶ月に1回お願いしてます!掃除に訪問してもらうのは初めてだったので、少し不安などもありましたが従業員 … 続きを読む

Dr,住まいる

鹿児島県鹿児島市上之園町33-11
西村ビル2階

クーポン情報を探す
掲載店舗募集中

サイトニュース

2015.5.11
ハウスクリーニング・シッタ−・ビル管理などの口コミサイト「ハウスクリーニングなび」をリリースしました
店舗様専用 管理画面LOGIN